La capitale des Pays-Bas compte de nombreux hôtels boutique uniques. C’est une occasion parfaite de se loger durant un séjour et de profiter d’un lieu singulier et intimiste, axé sur le contentement et le bien-être de ses clients. Par exemple, pourquoi ne pas opter pour le meilleur hôtel boutique près du quartier des musées Amsterdam pour votre prochain voyage ?
Sommaire
Qu’est-ce qu’un hôtel boutique ?
Un hôtel boutique (ou boutique hôtel) est un petit établissement de luxe qui se caractérise par une atmosphère raffinée et une décoration singulière. L’objectif de ce type d’hôtel est d’offrir à ses clients une expérience chic de voyage dans le luxe et le confort. Nombreux d’entre eux font référence à l’art ou à l’histoire du lieu où ils se situent.
Les caractéristiques d’un hôtel boutique sont sa petite taille, exclusive et intimiste, un thème et une personnalité bien définis (couleurs vives, détails, ambiance avant-gardiste, meubles anciens, tissus sophistiqués, etc.), son emplacement, les services qu’il propose (services personnalisés, massages, cocktail de bienvenue, spa, conciergerie, menu personnalisé, coffret cadeau, etc.), et la restauration (cuisine locale, cadre attrayant, produits de qualité, etc.).
La stratégie tarifaire des hôtels boutique
Pour faire face aux géants hôteliers, les hôtels boutique doivent adopter une tarification dynamique et astucieuse fondée sur leur principal avantage, à savoir leur caractère unique (expérience personnalisée pour les clients, design particulier, emplacement, etc.).
Les hôtels boutique procèdent régulièrement à une analyse de la demande. Par exemple, les tarifs peuvent augmenter lors de grands évènements, festivals ou salons, ou en période de vacances, de façon à refléter la valeur ajoutée de l’expérience liée au côté boutique. De plus, ils peuvent appliquer des tarifs plus élevés en cas de réservation de dernière minute. La tarification s’adapte non pas aux saisons haute et basse, mais au jour le jour, selon les indicateurs de demande et le taux d’occupation.
Les hôtels boutique peuvent aussi échapper aux commissions souvent élevées des agences de voyage en ligne tout en conservant le contrôle de leur relation avec les clients. Pour cela, l’objectif est de diriger le trafic en ligne vers leur site afin de maximiser les réservations en direct (sans passer par un intermédiaire). Ils peuvent alors proposer des avantages exclusifs ou des tarifs préférentiels comme un petit déjeuner gratuit, un mini-bar de bienvenue, une réduction pour les membres qui font partie du programme fidélité, ou encore un départ tardif offert.
Enfin, un hôtel boutique a tout intérêt à mettre en avant sa valeur ajoutée. Le tarif s’adapte alors à l’expérience proposée aux clients : service de conciergerie, chambres spécifiques, thème unique, vente d’articles de design, etc.