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Suite à la crise sanitaire et aux différents confinements, les ventes en ligne ont connu un essor important, et le vin n’a pas fait exception. Bien que le marché du…

Si vous êtes chef d’entreprise, gestionnaire des avantages salariaux ou membre du SCE, vous vous êtes peut-être déjà demandé quel type de carte ou chèque cadeau choisir pour récompenser vos…

Depuis environ 20 ans, les métiers de l’immobilier sont confrontés à de grands bouleversements, tant dans leurs pratiques que dans leur environnement sociétal, économique ou technologique. Les professionnels de ce…

L’évolution rapide des technologies et l’essor d’Internet ont transformé en profondeur les pratiques de communication. Face à cette nouvelle donne, les entreprises doivent adapter leur stratégie marketing afin d’être à…

L’avènement de l’ère numérique a modifié en profondeur notre façon d’envisager les activités économiques, les marchés et les entreprises. Cette mutation est notamment perceptible au travers de la digitalisation des…

Dans un environnement concurrentiel, il est essentiel d’améliorer constamment la productivité de votre entreprise. Voici 10 astuces pour vous aider à optimiser les performances de vos employés et à dynamiser…

Pour optimiser la performance de votre centre d’appels et offrir une expérience client exceptionnelle, sélectionner un bon logiciel est essentiel. Dans cet article, nous vous fournissons des informations et conseils…

Aujourd’hui, les réseaux sociaux occupent une place centrale dans le quotidien de millions d’utilisateurs et constituent un véritable levier pour développer sa présence en ligne. De ce fait, intégrer ces…

Aujourd’hui, la digitalisation de la relation client est au cœur des préoccupations des entreprises qui cherchent à améliorer leur performance et créer une véritable relation de proximité avec leurs clients.…

La méthode RFM est un outil efficace permettant à une entreprise de segmenter sa base clientèle dans le but d’optimiser ses ventes et ses campagnes de marketing. Cette méthode est…